职位描述
工作内容:
1、与客户单位培训科对接,明确来访人数、时间、行程安排、特殊需求(如食宿标准、场地要求等),并形成详细的书面接待方案。
2、协调客户单位后勤部门(如餐饮部、厨房、客房部等),落实接待所需的场地(会议室、教室)、住宿、餐饮等资源,确保资源匹配需求。
3、校内参观引导(如介绍校园环境、设施布局)等。
4、协助办理签到、资料分发、房卡领取等手续,解答宾客关于行程、服务的即时疑问。
5、全程跟踪宾客在客户单位期间的活动,及时收集和处理宾客的需求与反馈(如餐饮调整、房间设施问题、行程临时变动等),协调相关部门快速解决,确保服务顺畅。
6、建立客情档案,记录来访单位信息、历史接待情况等,对接待数据(如接待人次、活动类型等)进行统计分析,为后续接待提供参考。
7、配合客户单位教学、会议等活动的开展,协助做好场地布置检查(如席卡摆放、资料准备)流程衔接等工作,确保活动按计划进行。
8、根据客情需求,工作时间会灵活调整。
工作时间:8:30~17:30,周末双休,节假日正常休息(少数情况下,工作时间会根据客情灵活调整)
薪资:4000元/月,交保险
工作地址:南京市江宁区秣陵街道滨湖西路6号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕