1.承接热线来电，解决用户可能遇到的安全风险类问题，对其风险进行判断和提供正确的解决方案，包含但不限于让用户提供相关凭证，通话中核实凭证，针对用户账户问题进行处理，保障帐户使用安全。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要，有客服工作经验可放宽至中专学历。
2、普通话标准，具备较好的逻辑思维、语言表达、人际沟通能力;
3、熟练操作电脑办公软件;
4、月休8天，接受排休制度，8-24排班轮班工作制，最早班次8点，最晚班次24点下班，周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日(如春节、国庆等按照国家规定给予补贴。

薪资待遇：

1、3500-5000
2、福利：入职缴纳五险一金 转正后享受年假5-15天。享法定假、员工生日会、每月月度团建等活动。

上班时间：（敲黑板！！！重点！！！！注意了）：

1、在8:00-24:00过程中排班8小时，最晚24点下班，月休8天，排班制。

排班休、排班休、排班休！！！！月休8天。无住宿。

工作地点：洛阳大数据产业园

以上信息请诸神仔细阅读，如不能接受，可相忘于江湖，各自安好勿扰。如有缘，可鸿雁可电联或投简历，祝好。