任职要求:
1、22-35岁,逻辑思维能力强,有良好的表达能力,大专及以上学历,优先录用财经、金融类相近专业人员;
2、热爱金融行业,具备服务意识主动服务用户,饱满的工作热情,较强的抗压能力和进取心;
3、有客服经验或持有证券从业证优先考虑。
岗位职责:
1、传达老师操作指令,通知合作客户股票买卖点位,及时高效对接客户服务,维护客户关系;
2、日常维护客户,贴心第一时间解答客户对于产品专业和服务方面的问题咨询;
3、岗位属于电话客服,需要电话联系客户,传递市场咨询板块,热点个股信息,做到有效跟踪,做好售后和服务工作;
4、和相关部门紧密配合,协调沟通。电话回访客户,满意度调查等。
5、有证券从业资格证的人员优先录取,无证人员需要同行业经验。
公司待遇:
1、无责底薪5000(试用期)--5500(转正)+绩效,综合在8000左右;
2、公司不定期组织团建,提供节日礼物、生日会。
职位晋升:
初级售后专员-中级售后专员-高级售后专员-储备管理-售后经理
工作时间:
周一--周五:9:00--18:00,中午休息一个半小时
周六周日双休,节假日正常休息
此岗位工作主要是服务用户,传递热点资讯等问题,属于中后台,不做营销,无销售性质,纯售后服务!有意向欢迎咨询HR!