1、产品异常质量问题处理返修；
2、现场周转器具的整理回收；
3、现场产品质量问题的收集及统计；
4、负责及时并有效的处理客户现场出现的异常问题（包括但不限于质量、交货、工装器具等），杜绝客户抱怨；
5、针对客户反馈异常问题及时传递至工厂端进行整改，临时采取筛选、排查、返修、替换 等措施保障客户生产正常进行，并在客户端跟踪整改进度及结果；
6、负责基础的客户关系维护，服务客户，有效满足客户的合理需求，维护我司的荣誉和美誉度，维持良好的客户关系；
7、客户端不良品处理：包括客户生产现场、仓库区、三方库区等各涉及我司产品的区域， 针对不良品进行初次判定、统计、汇报，并协助物流部门做好不良品退、换货的相关工作；
8、其他客户端异常问题的处理，及公司临时安排的其他工作事项