一、主要职责与工作内容
1、利用公司现有的B2B平台（如阿里巴巴、中国制造等）、官方网站、社交媒体以及国内外展会等渠道寻找潜在客户。
2、及时、专业地回复客户的邮件、WhatsApp消息等询盘，解答关于产品、价格、交期的基本问题。
3、协助业务主管跟进潜在客户和现有订单，维护客户关系。
4、准备客户所需的各类文件，如报价单、发票、产品目录和样品等。
5、处理订单的日常数据录入和富通系统维护工作。
6、协助准备外贸单证，如商业发票、装箱单、提单等。
7、收集、整理行业市场信息和客户资料，协助业务员进行市场分析。
8、维护和更新客户档案、产品数据库，确保信息的准确性和时效性。
9、完成上级交办的其他与外贸业务相关的辅助性工作。

二、任职要求：
1、学历专业： 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或相关专业优先。
2、语言能力： 良好的英语听说读写能力，CET-4及以上，能够熟练撰写商务邮件并与客户进行书面沟通。
3、专业技能：
①熟练使用Microsoft Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），尤其擅长Excel进行数据处理。
②具备基本的外贸知识，了解外贸流程和国际贸易术语（如FOB, CIF等）。
③加分项：有使用客户管理系统的经验。
4、个人素质：
①细心严谨： 对数字敏感，处理文件和数据时高度仔细，避免出错。
②沟通协调能力： 善于内部沟通和团队协作，具备良好的服务意识。
③主动性： 能积极主动地解决问题和学习新知识。
④责任心强： 对工作有强烈的责任感，能保质保量地完成任务。