职位描述
1、按照商务合同要求,为客户提供及时、准确、专业的社保公积金代理服务(增减员对接、账单制作、回款催缴等)
2、及时向客户提供政策变动通知、解答政策和日常业务咨询。
3、有上门服务要求的客户,进行上门服务,做好合作问题的指导和解答,完成日常材料收取工作。结合个人日常工作,对工作内容、工作流程、服务标准等提出改进建议。
4、结合个人日常工作,对工作内容、工作流程、服务标准等提出改进建议。
5、根据客户意见或投诉,及时反馈并提出改进建议,提升客户服务质量。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕