职位要求：
1.执行总部及店长的管理指令
2.主持门店门会，听取各部位汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
3.负责门店安全和日常的质量管理工作
4.负责按月进行经营活动分析，研究当月经营情况和预算控制情况
5.负责门店员工的岗位业务培训，加强让客人完全满意的基本宗旨的教育
6.建立良好的客户关系，广泛听取和搜集宾客及客户单位意见，认真处理投诉
7.沟通门店与其它部室的联系，协调配合，搞好工作
8.负责制定管理人员和服务、工作人员的考核标准
9.控制技术和服务的标准、规格和要求正确掌握纯利率，抓好成本核算
10.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平

岗位职责：
1、带领员工认真做好工作准备，确保服务质量；
2、正式开工后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查工作环境，对不合格的地方进行指正、改正；
4、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。
2、熟悉管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

职位福利：五险一金、年终分红、股票期权、带薪年假