岗位职责：
1. 接收客户的投诉，并将问题分解给PQE、SQE、DQE
2. 负责处理客户的投诉，通过8D和5WHY等质量工具，快速推动落实长期措施；
3. 在客户投诉解决的基础上，负责更新PFMEA、控制计划、检验指导书等；
4. 负责售后市场不良的产品的拆解、分析、测试，确定问题，并推动内部问题改进
5. 负责收集关键客户的质量标准，并对比分析
6. 参与产品与过程审核方案、审核计划的编制、审核实施、审核报告与跟踪验证

任职要求：
1. 统招大专及以上学历，5年质量相关岗位的工作经验
2. 熟练使用质量用具（QC七大手法，FTA失效树分析，8D，POKAYOKE防错等）
3. 有一定的电子基础知识，熟悉装配工艺
4. 具备良好的沟通表达能力，抗压能力和团队协调能力
5. 有消费电子类质量管理经验优先考虑