1、客户关系维护：建立和维护与客户的良好关系，通过定期回访等方式了解客户需求，提高客户满意度。及时处理客户投诉和问题，给予反馈，提升客户忠诚度。
2、 销售业务拓展：执行公司的销售策略和政策，挖掘潜在客户，寻找销售机会。向客户推荐公司的售后服务产品或增值服务，如延长保修、设备维护保养协议等，促成交易达成。负责报价和合同的签订、下单、跟单及确保销售目标的完成。
3、售后服务支持：协助客户解决产品使用过程中遇到的问题，提供技术咨询和解决方案。与公司内部的技术团队协作，确保客户的问题得到及时有效的处理。
4、 市场信息收集：收集客户需求、竞争对手等相关市场信息，为公司的产品研发、市场策略调整等提供参考。关注市场动态和行业法规变化，及时反馈给公司相关部门。
• 其他工作：协助主管收集应收账款，确保公司资金回笼。完成上级安排的其他任务，如参与公司的市场推广活动等。

1. 学历经验：大专及以上学历，市场营销、机电/机械相关专业优先；1-3年工业品/设备行业销售、售后相关工作经验，有客户开发及维护经验者优先。
2. 专业能力：熟悉工业品/设备产品知识及售后增值服务（维保、备件、技改等）；具备基础技术理解能力，能对接客户技术需求并协同内部技术团队；掌握销售谈判、报价及合同基础流程。
3. 核心能力：良好的沟通表达与客户对接能力，能高效处理客户问题；具备较强的市场敏感度和商机挖掘能力，目标导向；有责任心，抗压能力强，能协调内外部资源推进工作。
4. 其他要求：熟练使用办公软件（Excel/Word/PPT），能完成客户台账、销售数据统计；具备良好的职业素养，诚实守信，有团队协作意识；可接受短途出差者优先。