【岗位职责】
1.负责展厅核心讲解服务,熟练掌握展厅所有展项的核心内容及相关背景,主导参观动线涉及,维护展厅秩序,处理突发状况;
2.独立负责日常接待、咨询解答、参观预约对接、信息登记确认及日程科学统筹;定期整理归档参观数据与反馈;
3.协助筹划展厅内相关活动的现场服务,并负责管理展厅设备设施的运行维护,确保活动顺利开展;
4.协助执行日常运营流程规范,主动发现并协助解决展厅运营基础问题,收集反馈访客意见与建议;
5.完成上级交付的其他工作。
【任职要求】
1.本科及以上学历,计算机、管理学、播音主持相关学科背景;
2.具备IT软件、互联网、人工智能、金融科技、数据等行业开展数据处理事务相关工作经验优先;
3.善于沟通与协调,职业形象良好,谈吐得体,抗压性好,政治素养过硬,以专业自律的原则推动与外部单位关系的健康发展;
4.持有普通话二级甲等证书或以上,持有英语四六级或以上证书优先;
5.熟练使用各类常用的办公软件和工具;