岗位职责:
1、结合公司年度、季度、月度销售政策及太原市场实际需求,制定各门店零售任务,并根据各门店规模、业态、客流特点,合理分解任务至每家门店,明确达成节点与考核标准。
2、日常跟进各门店任务达成进度,定期巡查门店,及时了解销售难点,协调解决门店在零售过程中遇到的人员、货源、服务等各类问题,推动门店高效达成既定任务。
3、定期开展销售数据复盘分析,汇总各门店销量、客单价、产品结构等核心数据,挖掘销售短板与增长潜力,形成数据分析报告,优化任务制定策略与门店销售方案,提升整体零售效能。
4、对接华为厂家管理部门,落实华为市场秩序管理制度,负责太原区域所有门店的市场秩序监管工作,严禁门店出现串货、低价倾销、虚假宣传等违规行为。
5、建立门店合规巡查机制,定期排查各门店经营行为,及时发现并纠正违规苗头,对违规门店进行规范指导与整改,确保合规有序运营。
6、向各门店传达公司运营及华为厂家最新要求,组织门店人员开展合规经营培训,提升门店全员合规运营意识。
7、统筹华为产品货源管理,结合各门店销售能力、库存状况、产品热度及消费需求,合理分配手机及周边产品货源,确保货源充足且精准匹配门店需求,避免库存积压或货源短缺。
8、统筹太原区域门店零售运营管理,规范门店陈列、服务标准、销售流程,提升门店整体运营质量,指导门店开展产品体验活动、节日促销活动等,丰富门店营销形式,吸引客流、提升销量。
9、协助门店搭建零售团队,指导门店开展员工招聘、培训与管理工作,重点提升员工华为产品知识、销售技巧及服务水平,打造高绩效零售团队,协调解决门店人员异动、团队管理等相关问题。
10、监督门店客户服务质量,跟进客户投诉处理情况,指导门店优化服务流程,提升客户满意度与忠诚度。
11、完成公司及华为厂家交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、有手机零售管理工作经验5年以上,做过至少3年的公司零售运营统筹管理。
2、熟悉太原市场,具备较强的目标管理能力和数据分析能力;
3、有良好的沟通能力及思维应变能力,具备良好的团队管理能力。
4、拥有强烈的责任心与结果导向,能承受一定的工作压力。
3、