一、岗位职责
（一）市场运价管理与分析
1、运价采集与更新：定期收集国际海运、空运市场运价信息，包括不同航线、船公司/航空公司的价格波动、舱位情况及附加费标准，建立动态运价数据库
2、成本分析与定价支持：结合市场行情与公司运营成本，核算内部定价基准，协助制定具有竞争力的报价策略。例如，在旺季前预判运力紧张趋势，提前锁定舱位并调整报价，平衡利润与市场份额
（二）供应商关系维护与开发
1、现有供应商管理：与船公司、航空公司、拖车行等核心供应商建立长期合作，通过定期沟通争取优惠运价、舱位保障及优先服务
2、新供应商开拓：评估市场新兴物流服务商，开发具备成本优势或特色服务的合作伙伴，如专注跨境电商的小型货代或提供末端派送服务的本地企业，丰富公司资源池
（三）客户报价与合同管理
1、精准报价响应：根据客户询盘需求（如货物类型、体积、目的地、时效要求），快速整合运价、附加费及操作成本，提供包含FBA头程运输、清关、入库等全链条的报价方案。例如，为亚马逊卖家设计“海运+卡车派送”组合报价，优化成本结构
2、合同谈判与风险控制：参与客户合同条款协商，明确运价有效期、责任划分、赔付标准等关键条款，降低合作风险。例如，在合同中约定因船期延误导致的库存缺货赔付机制，保障双方权益
（四）物流方案优化与销售支持
1、定制化物流方案设计：结合客户产品特性及销售节奏，设计多式联运方案
2、销售团队协同：为销售提供市场动态、竞品分析等数据支持，协助解答客户关于物流成本、时效的疑问，提升客户信任度。例如，在销售谈判中提供历史运价走势图，增强报价说服力
（五）跨部门协作与问题解决
1、操作部门对接：与单证、报关、仓储等部门协作，确保订单执行流畅。例如，协调报关行加快清关速度，避免货物滞留导致FBA入库延迟
2、突发事件处理：应对运输过程中的异常情况，如甩柜、海关查验等，及时与供应商沟通解决方案，减少客户损失。例如，在货物被甩柜时，快速协调改配其他航次或空运补货，保障销售连续性
二、核心能力
（一）客户关系维护能力
（二）市场开拓能力
（三）询价与报价能力
（四）货运规划与安排能力
（五）成本控制与分析能力
（六）市场趋势分析能力
（七）跨部门协作能力
（八）关键素质：有一定市场敏感度；英语商务沟通能力：书面，口语
三、文化适配
（一）热爱中国传统文化，品格高尚
（二）能理解并认同我司“以客户得安心，员工得成长，经营可持续”的企业文化，“成为一家智慧物流-服务全球的企业”的愿景，“共赢、诚信、专业、创新、仁爱、敬业、奋斗、自信”的价值观以及“助力万千企业智运全球，因爱互联”的企业使命
四、经验教育
（一）经验适配：1年以上货代商务（电商）相关从业经验，熟悉FBA操作流程
（二）教育适配：国际贸易、物流管理及外语类等相关专业，大专及以上学历