职位描述
一、店铺与平台管理
- 日常运营维护：负责电商店铺的日常运营，包括产品上架/下架、店铺装修、促销活动策划及优惠券设置等基础维护工作13。
- 平台规则与安全：确保账号安全，遵守平台政策（如Temu、亚马逊等），处理违规行为并优化店铺绩效指标（如发货延迟率、差评率等）56。
二、产品运营与优化
- 选品与上架：根据市场需求选择产品，制定定价策略，优化产品信息（如标题、描述、图片等）以提升竞争力35。
- 库存管理：监控库存状态，避免过剩或短缺，协调供应链保障产品供应稳定34。
三、营销推广与销售目标
- 营销策略执行：通过广告投放、社交媒体推广、SEO优化等方式提升曝光率与转化率34。
- 销售目标达成：制定并完成销售计划，分析竞争对手策略，调整促销活动以提高销售额23。
四、数据分析与策略优化
- 数据监控：跟踪销售数据、用户行为及市场趋势，利用工具（如Google Analytics）生成分析报告35。
- 运营决策支持：通过数据反馈优化产品策略、定价及推广方案，提升运营效率35。
五、客户服务与售后支持
- 咨询与纠纷处理：及时响应客户咨询，处理退换货、投诉等售后问题，提升客户满意度36。
- 客户关系维护：收集客户反馈，建立长期服务机制以增强用户粘性34。
六、物流与供应链协调
- 物流对接：与物流公司合作，确保订单准时发货，跟踪物流状态并处理异常情况34。
- 跨境合规管理：了解进出口政策、税收法规，规避物流与汇率风险47。
七、跨部门协作与学习
- 团队协作：与采购、设计、客服等部门配合，推动产品优化及活动落地57。
- 能力提升：持续学习平台新政策、市场动态及运营工具，保持行业敏感度56。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕