客服实习生
120-150元/天
上海 大专
桂桥路
无销售指标,只有对响应及工单处理时效性的指标
通过企业微信为豪华品牌VVIP客户提供专属服务,包括售前咨询、活动邀约、客户关怀等。
精准传递品牌价值,推动潜客试驾转化与活动参与。
实时更新客户标签,协同销售顾问完成需求闭环。
及时、准确处理客户咨询,解答客户关于产品、服务、活动等方面的问题。
保持与客户的良好关系,定期跟进客户,提供个性化的服务,提升客户体验
职位要求:
年龄25-35岁
经验:1年以上高端客户,服务或销售经验,豪华汽车品牌经验优先
经验:对线上销售/服务的售卖话术、销售技巧、营销关键阶段等有较深的理解和应用
技能:具备优秀的沟通技巧、销售谈判能力及数据分析意识
技能:企微顾问式销售/服务能力,善于把握需求、分析问题、解决问题
特质:高度责任心、抗压能力、灵活应对突发问题
特质:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作,共同完成目标
特质:有极强的学习能力和自驱力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕