职位详情
客服专员(contractor)
6000-7000元
上海才赋人力资源科技有限公司
上海
1-3年
不限
06-03
工作地址

桂桥路

职位描述
上班时间:8:00-16:00,做六休一
工作地点:桂桥路158号

无销售指标,只有对响应及工单处理时效性的指标


通过企业微信为豪华品牌VVIP客户提供专属服务,包括售前咨询、活动邀约、客户关怀等。

精准传递品牌价值,推动潜客试驾转化与活动参与。

实时更新客户标签,协同销售顾问完成需求闭环。

及时、准确处理客户咨询,解答客户关于产品、服务、活动等方面的问题。

保持与客户的良好关系,定期跟进客户,提供个性化的服务,提升客户体验

职位要求:

年龄25-35岁

经验:1年以上高端客户,服务或销售经验,豪华汽车品牌经验优先

经验:对线上销售/服务的售卖话术、销售技巧、营销关键阶段等有较深的理解和应用

技能:具备优秀的沟通技巧、销售谈判能力及数据分析意识

技能:企微顾问式销售/服务能力,善于把握需求、分析问题、解决问题

特质:高度责任心、抗压能力、灵活应对突发问题

特质:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作,共同完成目标

特质:有极强的学习能力和自驱力


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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