岗位职责:
1.负责对接客户品质要求,收集客户品质意见和建议;
2.负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作,出具分析报告和整改报告;
3.快速响应和处理市场质量问题,按客户要求提交8D报告、风险评估报告等资料;
4.做好客诉台账管理,跟踪客诉问题点的改善,降低客诉率;
5.协助产线品质管理、品质异常处理改善;
6.领导交办的其他事项。
岗位要求:
1.本科及以上学历,电子或电气自动化相关专业优先;
2.有3年以上客户质量管理经验,有电源行业经验者优先;
3.熟练运用8D报告等质量管理工具;
4.具备优秀的组织协调能力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。
候选人简历须真实!!!