1. 及时响应客户咨询• 通过微信、电话等渠道，快速响应客户关于售后问题的咨询，确保客户在第一时间得到回复，辅助销售人员解决问题。

2. 准确解答客户疑问• 熟悉公司电商产品的特点、功能、使用方法、退换货政策、质保范围等信息，能够准确、清晰地解答客户在售后环节提出的各种问题，如产品故障处理、维修进度查询、退换货流程等。

任职要求：

积极应对客户投诉• 当客户提出投诉时，保持冷静、耐心的态度来处理问题。

1年以上工作经验，良好的团队合作精神和责任感。

工作时间：8：30－17：30 单 休
公司福利：五险、带薪年假、职位晋升、专业培训、节日礼物、团队建设。
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