职位详情
酒店会议服务员
3000-4000元
河南国信酒店管理有限公司
郑州
不限
高中
03-27
工作地址

河南省郑州市金水区红专路116号

职位描述
会议服务员的岗位职责和工作流程主要包括以下几个关键阶段:
1. 会前准备
场地布置:根据会议需求布置会场,包括座位安排、设备检查(如空调、照明、音响)和清洁工作。
设备检查与准备:确保所有设备正常运作,如空调温度适宜(冬季18度,夏季25度),音响设备良好,投影仪等。
茶水准备:提前准备好茶水,确保水温适宜,茶杯无水迹,摆放整齐。
站位迎客:服务员需提前半小时站在指定位置,面带微笑,准备迎接客人。
2. 会中服务
引领入座:协助领导入座,确保椅子轻拿轻放,使用礼貌用语。
斟茶:为领导斟茶,动作敏捷,茶水倒至8分满,注意茶水的新鲜和温度。
特殊情况处理:如领导使用话筒,适时调节音量;主席台领导半小时不喝茶时,应重新更换一杯。
会中休息服务:快速进行会场小整理,补充、更换物品,保持会场安静。
3. 会后服务
检查会场:检查是否有客人遗留物品及文件,检查设施设备是否完好,如有问题及时上报维修。
整理用品及清洁卫生:整理会场,将茶叶倒入垃圾捅,清洗保存茶杯,确保会场干净整洁。
关闭设备:关闭照明、空调等电器开关,确保会场安全。
4. 特殊情况处理
紧急事项传递:在重要会议中,如有紧急事项需要找人或传递资料,应要求者和与各公司办公室联系。
通过上述流程,会议服务员能够有效地支持会议的顺利进行,确保会议的质量和效果。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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