岗位职责:
1、负责所属售后客户的关系维护及售后咨询，并通过电话邀约及 CIC外呼售后维保等到期客户进店维修或车险续保。
2、为车主提供温馨的车险续约提醒服务;负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作并提供新的保险规划办理续保业务。
3、能与保险公司保持良好的沟通工作;4、收集保险客户反馈信息，并向部门主管报告客户反馈情况5、负责跟踪所有的续保客户，提高续保率，对于续保业务中异常情况及时跟进并总结反馈
6、完成所属各项 KPI考核项目及指标

任职要求:
1、1年以上电话沟通工作，有售后服务汽车售后工作经验，续保或招揽工作经验优先。
2、有良好的沟通表达能力和抗压能力
3、服务意识良好，性格开朗，学习能力快，能长期稳定发展