岗位职责：
1. 日常接待到店客户，通过接待、服务来维系老客户，提升客户体验

2.通过服务老客户产生转介绍或再消费，老带新，加强客户粘度

3.做客户/患者与医生、咨询师之间沟通的桥梁，促进新老客户的到院成交

4. 与客户进行友好、有效沟通，面对面做客户满意度调查，收集客户意见
5. 线上收集客户朋友圈、小红书、美团等线上渠道好评；
6. 及时解决客户的咨询和问题，提供优质的客户服务；
7. 跟进客户反馈，协助改进服务流程和产品方案的优化。
8. 每月根据收集的信息进行数据统计、分析，并做出意见报告向上级反映

9.负责客户的售后回访，进行客户满意度调查，收集客户意见；

任职要求：
1. 年龄30-40左右，形象好，亲和力、气质佳
2.具备优秀的沟通技巧和很强的服务意识；
3. 能够熟练使用电脑和互联网，具有较强的网络沟通能力；
4. 有较强责任心，能够处理客户的问题和投诉；
5. 具有团队合作精神，能够在快节奏的环境中工作。

岗位待遇与福利：
1.试用期2-3月，薪资面议

2.五险、员工福利、节假日福利、生日福利、年假、女神节福利等