岗位职责:
1,客户支持:回答及汇总整理客户售前售后问题,提供及时、专业的医学支持。分析销售提出的客户检查报告,输出个性化外泌体使用方案。
2,支持市场工作:输出销售工具,如产品使用说明、注意事项等,支持市场推广活动,参与各区域会议活动医学支持。
3,技术支持:整理、汇总外泌体应用新案例及不良反应数据,为技术优化及临床决策提供数据支持。
4,重要客户接待:承担外地客户、重要客户的接待和讲解工作,建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度。
5,内、外部培训:撰写外泌体的应用和科普软文;参与客户线上、线下培训,提升客户及内部团队的专业水平。
6,临床项目:参与医院IIT(研究者发起的临床研究)项目及新技术项目方案设计、执行与协调,确保项目按时按质完成。
岗位要求:
1、临床医学、生物医学、基础医学等相关医学专业,硕士及以上学历。应届生。2、有细胞治疗相关背景优先。
3、学习能力强、沟通表达逻辑清晰。4、认同公司文化。