1.通过京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.做好售前、售中、售后工作，维护良好的客户关系。
任职要求：
1.熟悉电子商务平台购物环节，有客服经验者优先；
2.对电脑操作熟悉，打字速度快；
3.较强的应变能力，协调能力；
4.能适应轮班、调休等工作时间安排。