1. 大专及以上学历，计算机、软件相关专业，可接受应届毕业生或实习生；

2. 能够进行软件产品功能的介绍，产品运行维护，及对产品的运行状态进行监控、服务过程中产生的故障进行及时处理，产品软件数据维护，与客户沟通问题及协助客户处理问题。

3. 具备良好的学习能力、沟通能力、团队精神及较好的文档管理能力；

4. 富有责任感、善于沟通、积极乐观，有良好的服务意识；

5. 具备独立思考问题及能在较大工作压力的情况下完成工作的能力。