岗位职责:
1.护理计划与实施:负责为站点服务对象制定护理计划,确保护理实施计划能够为服务对象带来护理效果。为服务对象提供个性化的护理方案,并定期评估和调整护理计划,以确保其有效性;
2.质量控制与流程优化:通过定期评估护理操作、服务效果和服务对象的满意度、内部质控检查,优化护理操作以及服务流程,提升护理工作的质量。
3.医疗机构管理与消毒:负责站点内部的医疗机构管理信息填报,确保站内的设施环境符合各区医疗机构的管理办法。负责环境处理、消毒工作以及医疗物资的检查等。
4.医疗护理服务:为辖区内的长者提供医疗护理服务。通过提供专业的护理服务,满足长者的医疗护理需求,提升医疗护理质量;
5.专业咨询接待与回应:负责接待咨询者和来访者,为他们提供专业的解答和建议。通过咨询服务,提升来访者对医疗护理知识的了解和认识;
6.护理人员匹配与质控回访:及时为服务对象匹配合适的护理人员,确保他们能够得到合适的护理服务。不定期对服务对象进行电话、视频、上门的回访,以不断改进和提升服务质量;
7.护理文书书写与归档:负责站内的护理文件书写工作,确保其真实、完整和及时归档。
8.站内文职支持与协助:协助站内运营文职岗位的工作,如临时性的工单调整、工单录入、收费、接听电话、数据填报等。通过跨部门协作,确保站点运营的高效和顺畅。
9.每月护理员会议组织:协助站长进行每月的护理员会议,总结上月的护理工作,讨论存在的问题和改进措施,并安排下月的护理工作重点。通过会议交流,提升护理团队的凝聚力和工作效率。
10.上级交代的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、医疗护理养老相关专业;
3、3-5年工作经验, 康复医院、二甲以上医院老年科、骨科、内科资深护士、护士长、护理部主任,养老院、养老社区护理管理职位优先;
4、较强的沟通能力:需要与长者、家属和护理员进行有效沟通;
5、较强的学习能力,愿意持续不断地自我提升;
6、有较强的工作计划及目标拟定和执行能力;