岗位职责:
1. 数据分析与支持
1）负责店铺的销售、流量、转化等核心数据的日常统计、清晰与可视化呈现；
2）监控店铺各项运营指标，定期输出数据报告，发现异常及时反馈；
3）根据运营需求，进行市场、竞争对手及竞品的数据收集与分析；
4）对平台活动及店铺营销活动进行数据追踪、效果统计与复盘分析；
2. 跨部门协同执行
1）协同平台/客户运营、产品营销等团队，支持活动计划的落地执行，并监督相关数据指标的达成；
2）配合统计活动效果数据，参与复盘会议，协助制定优化调整方案；
3)聚焦新品首发/618/双11等核心大促，进行活动提报、过程监督、数据监控、费用把控等全系列流程。
4）根据电商平台直播内容体系，从直播活动的计划到落地，结合直播数据（观看、互动、成交）进行持续复盘与优化。
3. 客服与业务协作
1）负责店铺客服相关数据（如客服响应率、满意度等）的统计与分析；
2）协同客服部门，针对典型售后问题提供数据支持，共同推动服务流程改善；
4.领导布置的其他工作。
任职要求:
1、本科学历，数学、统计、计算机、市场营销等相关专业优先；
2、精通Excel，能熟练使用数据透视表、常用函数及图表进行数据分析；
3、具备良好的数据敏感度、逻辑思维能力和严谨细致的工作习惯；
4、具备较强的跨部门沟通协调能力、学习能力和抗压能力，责任心强；
5、乐于接触新鲜事物，适应电商快节奏工作环境。