职位描述
岗位职责:
1、与客户进行有效的沟通、及时了解客户及市场动态,并获取订单
2、澄清订单需求、报价、受理订单、并将确认的订单在SAP系统中下达并跟踪处理;
3、对销售订单的达成情况进行有效的跟踪;
4、就订单的异常与客户进行有效的沟通,保证客户满意;
5、将获取订单的异常情况反馈给责任业务员;
6、跟催产品发货,并将发货情况与客户沟通,及时落实发货;
7、跟催公司周转包装物料的回收(工字轮、料架等)
8、依据发货情况与客户进行沟通对账,并协助业务员催讨应收款;
9、接受公司的行政的行政稽核和财务审核
任职要求:
1、商务相关专业
2、有专业的客户服务技巧及能力
3、沟通能力强、服务意识强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕