1、负责客户提出的新产品、新技术指标、领域拓展等需求进行应用澄清确认、产品选型及应用建议；
2、负责下游领域新技术趋势发展进行定期跟踪分析，为研发中心研究新材料提供技术应用参考、提出调研建议；
3、负责对客户产品应用过程中产生的技术问题进行有效沟通、指导并解决；
4、对市场及销售人员提供产品应用需求培训，编制产品应用手册；
5、与客户应用对接并提供支持，将产品最大价值展示给下游应用客户，并提供内部及外部产品应用咨询；
6、参与新产品立项、新产品小试、中试阶段客户验证过程，识别产品在应用过程中的问题并改进，协助客户及内部7、各业务部门在应用阶段提供支持，确保新产品的顺利产业化；
8、构建下游行业研发技术、结构工程等技术人员组成的“下游应用技术群”平台，并负责该平台的长期开发及维护；
9、维护重点相关的直接客户和间接客户，建议并参与材料应用及应用技术交流研讨会；
10、引导或牵头营销团队展开客户技术攻关与客户交流技术方案，将产品解决方案导入客户；
11、在客户处获得认证程序，并与内部团队进行清晰沟通获取第二方或第三方认证
12、协助处理客户投诉，给予快速支持，并参与内部团队分析以制定长期解决方案；
13、每年度根据所负责行业编制市场分析报告含行业、产品、竞争对手