前台工作职责：

1. 客户进入展厅时，前台接待人员应立即向客户问候并询问

注意：SPC店里秘采要求客户进入展厅后立即有人提供服务

2. 确认相关工作人员时间

（1） 如果客户没有预约，接待员应根据客户要求寻找一位有时间的销售顾问来接待客户

（2） 如果客户需要等待销售顾问，接待员应根据SPC要求提供饮料

3. 引导客户至销售人员：在确认销售顾问的预约时间安排后，接待员带领客户至销售顾问区域

4. DMO操作

5. 试驾车管理

（1） 试驾车的限号提醒

（2） 试驾车钥匙的保管

（3） 试驾登记

6 信息统计

记录客户电话访问及来访信息

7. 其他工作

协助做好展厅环境维护工作

完成上级委派的其他临时性工作

任职要求：

相关知识

基本社交礼仪

相关技能

良好的服务意识、较好的语言表达能力和沟通能力

掌握计算机日常操作