【任职条件/岗位要求】

1. 中专及以上学历，实习生/毕业生；

2. 专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；

3. 热爱酒店行业，认可服务行业价值观；

4. 具备良好的沟通能力、顾客服务意识、亲和力及团队合作精神；

5. 学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度；

6. 爱岗敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和学习能力。

【岗位职责/职位描述】

1. 参与酒店各部门轮岗学习，包括前厅、客房、餐饮、营销等核心业务模块，全面了解酒店运营流程；

2. 协助部门负责人完成日常运营管理工作，包括客户接待、服务督导、数据统计等基础工作；

3. 参与制定并执行部门运营标准和服务流程，提出合理化改进建议；

4. 完成阶段性培训考核任务，定期提交轮岗学习报告和工作总结；

5. 参与酒店营销活动策划与执行，协助开发维护客户资源。