1.根据公司要求做好客户满意度回访工作;并对回访结果及时准确统计，向客服经理汇报；
2.准确收集回访中客户提出的建议和意见，整理并及时反馈经理；
3.按要求定期对客户进行回厂邀约工作；
4.对于客户诉求及时反馈客服经理。
任职要求:
1.熟练使用电脑及办公软件。
2.具备良好的语言沟通表达能力。
3.具备服务意识。