一、岗位定位
1. 作为销售团队的核心支持角色,协助市场销售专员完成数据整理、客户服务及行政协调工作,确保高端设备销售流程高效运转。
二、核心职责(强助理属性)
1. 销售数据与文档支持
数据维护:实时更新CRM系统中的客户信息、合同进度及付款状态,每周生成《销售数据周报》供团队决策。
2. 文件管理:负责合同归档、标书制作及技术文档整理,确保销售材料准确性和完整性(如设备参数、交付条款核对)。
3. 客户协调与后勤保障
行程与会议支持:安排客户拜访、技术演示等日程,准备会议资料(如产品3D模型、ROI分析表)。
4. 售后对接:记录客户投诉并协调技术团队48小时内响应,跟踪问题解决进度。
5. 行政与流程协助
跨部门协作:对接财务部处理开票、回款跟踪,确保大额订单资金流透明。
内部事务:管理销售团队考勤、报销及会议记录,维护部门行政秩序。
三、任职要求(助理核心能力)
1. 基础条件:学历与专业
大专及以上学历,机械、工业自动化、市场营销或相关专业优先。
应届毕业生需具备相关实习经验(如设备销售支持、数据管理)。
2. 技能要求
熟练使用Excel(数据透视表、VLOOKUP)及CRM系统,能高效处理10万+级数据。
基础设备知识:能理解技术参数(如精度、能耗),协助制作方案书。
3. 素质要求
细节导向:严格把控数据准确性(如合同条款零差错)。
协同能力:在多部门(销售/财务/技术)间高效沟通推进事务。