1、大专及以上学历，熟悉货代进出口操作或货运海外客服流程；

2、海外客服的沟通与联络，为客户报价；

3、根据海外代理和客户的要求，受理客户委托的进出口业务并跟进操作 ，财务等相关部门工作，确保各个环节服务质量，满足代理和客户的相关需求，具备独立处理复杂问题和危急事件的能力

4、英文处理邮件、能熟练运用英文进行书面交流，英语口语沟通无障碍；

5、具备与客户，合作伙伴，公司内部人员的良好沟通技能及理解能力，较强的工作积极性和主动服务的意识；

6、和市场部保持联系，定期更新市场信息和报价；发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

7、熟悉中东，欧美航线文件操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识；

8、有三年以上进口客服或出口客服工作经验者；

职位福利：五险一金、弹性工作、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、员工旅游、年底双薪