职位详情
技术支持工程师-北京
1-1.1万
学科网(北京)股份有限公司
北京
3-5年
本科
11-06
工作地址

学科网(北京总部)1层101

职位描述
岗位职责:
一、工作内容:承担e卷通阅卷产品及服务推广、运营相关工作。涉及产品试用、使用期间客户的培训及日常服务工作;
二、岗位职责:高效响应并解决客户操作系统中遇到的各种问题,传递品牌价值,确保优质客户体验;
三、具体工作:
1.完成e卷通阅卷系统试用、使用学校的系统部署、名单导入等平台使用醒记置;
2.开展高效产品价值推广及平台使用培训,包括线上及线下出差;
3.按要求达成高时效、高质的客户运营,包括产品咨询答疑、使用指导等
任职要求:
1.第一学历统招本科以上,专业不限;
2.有客户运营、客户服务、项目管理相关经验优先;
3.具备优秀的沟通能力、组织协调能力,拥有高度责任感和敬业精神,能够独立思考并解决问题;
4.熟练使用办公软件;
5.熟悉考试考务或客户服务优先;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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