职位描述
岗位二:岗位:物流客服
【岗位职责】
1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务,为客户提供优质服务;
2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题;
3、业务投诉处理及建议等,及时解决客户问题。
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入40字/分钟以上;
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。
【薪资待遇】
1. 岗位工资+提成+福利,前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起
2. 试用期: 均薪3200-4200元/月
3. 转正期: 均薪5000-6500元/月,多劳多得,优秀者可高达8000元以上,上不封顶
4. 培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴50元/天,预计培训7-10天
5.其他福利:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金(深圳)
【工作时间】8:00-22:00(轮班轮休,月休6-7天)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕