一、工作职责：
接听客户来电咨询，为客户提供同城的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。
二、职位要求：
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。
三、工作时间：8:00-22:00内轮班轮休，每月轮休6天
四、薪资待遇：
1、 免费岗前培训15-20天，享有培训津贴；
2、 试用期（业绩优异者可提前转正），综合收入3200-4200元；
3、 转正后员工综合收入5000-9000元，优异者可达10000元以上；
4、 夜班津贴：22:00下班，额外享夜班津贴；
5、 新人津贴：通过培训后前2月，额外享新人奖励金。
五、工作地点：广州市白云区棠新西街东山创意园
职位福利：绩效奖金、全勤奖、高温补贴、节日福利、五险一金