【岗位职责】

负责处理投诉工单，并针对客户反馈问题提供解决方案。

【岗位要求】

1、专业要求：熟悉热线受理、投诉处理等相关专业知识；

2、工作经验：半年以上客户服务相关工作经验；

【薪资待遇】

1、 ◆为员工提供15天-20天工作日岗前业务技能培训，按实际出勤天数享有培训津贴65元/天，培训满5天，培训费随工资周期发放；

2、 ◆行业竞争性薪酬：试用期两个月全勤保护期3500元/月起，初期综合薪资3500-5000 元/月；业务能力稳定后综合薪资4500-6500 元/月，多劳多得；

3、 其他福利：五险一金、其他补贴、节日福利和各种奖励。

【上班时间】 08:30-22:00，（8小时轮班工作），月休7天