岗位内容：
1. 为宾客提供一站式接待服务，包括迎送宾客、行李搬运与寄存、车辆调度（叫车、泊车指引）等。
2. 解答宾客咨询，提供酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等信息推荐，协助安排出行、预订等事宜。
3. 处理宾客特殊需求（如快递代收代发、物品转交、特殊通行安排等），快速响应并跟进落实。
4. 维护大堂礼宾区域秩序与整洁，确保服务流程顺畅，配合前厅部协调处理突发情况。
5. 记录宾客服务需求与反馈，协助优化服务流程，提升宾客体验。
任职要求：
1. 形象气质佳，沟通表达流畅，具备良好的客户服务意识与亲和力。
2. 熟悉酒店服务流程及本地生活服务资源，有相关酒店礼宾或服务行业经验者优先。
3. 责任心强、反应敏捷，能灵活应对宾客各类需求。
4. 遵守酒店规章制度，服从工作安排，能适应轮班制。