职责描述：
一、负责所辖物业业主档案的建立与分类管理，建立和完善业主资料电子信息数据库。
二、负责所辖物业前台电话接听、业主接待、派工事项安排，受理业主的报修。
三、负责接待业主入住工作，负责钥匙、可视对讲等配套设施的发放和管理工作。
四、负责审核所辖物业业主二次装修申请资料及办理装修手续，办理施工人员、外来人员出入证和放行证明。
五、负责所辖项目物业服务费、水、电、气及相关费用的收缴、催缴和统计工作。