一、岗位职责
1.客户需求沟通与挖掘：与客户进行深入交流，精准把握客户在技术方面的需求和痛点，联合销售及市场团队，积极开展产品推广活动，为客户提供专业且贴合需求的技术解决方案。
2.售前技术支持：依据客户的实际业务场景和技术要求，提供全面的技术咨询服务。参与项目售前阶段的技术交流，包括产品演示、方案讲解等，协助销售团队赢得项目。根据客户需求，制定详细的技术方案，进行产品选型推荐，确保方案的可行性与技术优势。
3.市场与竞品信息收集：密切关注市场动态，收集行业内的新技术、新趋势以及竞品信息，为公司产品研发和市场策略制定提供有价值的参考。
4.内部沟通协调：作为客户与公司内部研发、产品等部门的沟通桥梁，高效准确地传达双方的需求和反馈，推动问题的及时解决和项目的顺利推进。
5.技术支撑：及时处理客户现场出现的技术问题。
二、任职要求
1.学历要求：本科及以上学历，计算机等相关专业优先。
2.售前能力：可独立编写解决方案，并给客户讲解产品和方案，解答客户疑问，协助销售成单。
3.沟通协作：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员有效沟通，适应出差工作，能及时响应客户需求。
4.学习能力：对新技术有强烈的好奇心和学习意愿，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升自身的技术水平和业务能力。
5.技术能力（加分项）：熟悉相关技术，可独立/经过指导操作相关技术问题。