岗 位：

淘宝客服

工作职责：

1. 使用在线聊天工具解答顾客疑问，解决顾客问题；

2. 处理退款、物流查询、退换货以及快递异常等问题。

任职要求：

1. 熟悉电脑基础操作，打字速度50字/分钟以上，不够在家练达标才可以上岗；

2. 有耐心，做事细心，责任心强；

3. 有较强服务意识；

4. 有在线客服经验者优先考虑（可带新人）；

5. 高中及以上学历；

工作地点：三河市第八小学对面