岗位职责:

1、负责淘宝、京东、拼多多等店铺日常售前、售后相关服务接待。

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，促成订单。

3、会基本的办公软件，对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。

4、负责私域运营维护，客户管理。

5、完成领导安排的其他相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄：20岁-30岁。

2、1年以上电商客服相关工作经验。

3、了解各电商平台的相关规则，懂电商术语。

4、有医药电商客服工作经验者优先。