岗位职责：
一、平台运营：

1、负责自有电商平台（京东、淘宝）的整体运营，根据公司战略目标制定运营策略。
2、负责日常运营管理，品牌推广目标及产品销售指标，全力确保销售任务的完成。
3、制定商品运营方案，统筹商品的价格管理、促销执行、宣传衔接、评论优化等基础运营及精细化运营管理，对活动、品类结构等进行动态效果评估。

二、数据分析：
1、监控电商平台数据，深入分析用户行为和市场趋势，及时调整运营策略，以此提升转化率和销售额。
2、依据数据分析结果，制定针对性的营销计划和运营策略，不断优化产品组合和营销策略。
三、客户管理与服务
1、负责客户售前咨询和售后服务，努力提高客户满意度和复购率。
2、妥善处理客户投诉和退换货等事项，维护良好的客户关系。
四、市场调研与竞品分析
1、广泛搜集并深入分析竞争对手的信息，全面了解市场动态和竞品策略。
2、根据市场调研结果，及时调整公司的市场定位和运营策略。
任职要求：
一、学历要求：本科及以上学历，电子商务、市场营销、药学、医学等相关专业优先。
二、行业经验：
具备3年以上电商运营经验，有医药连锁药房电商经验者优先。
熟悉医药电商平台的运营规则和流程，拥有成功的电商运营案例。
具备强烈的目标意识和责任心。