岗位职责
1. 全面负责物业管理服务统筹，牵头推进物业费收缴管理，制定针对性策略确保收缴率达标；同步统筹工程管理与秩序维护工作，搭建全流程管控体系。
2. 主导项目设施设备日常巡检、维保及故障抢修，保障工程系统稳定运行；制定并落地秩序维护方案，规范人员值守、巡逻及应急处置流程，杜绝安全隐患。
3. 搭建高效项目团队，统筹服务、工程、秩序等多线条人员培训与考核；精准对接业主需求，妥善处理客诉及物业费争议，高效处置各类突发事件，维护项目运营稳定。
4. 严格遵守物业管理相关法律法规，确保工程操作、秩序执行、费用收缴等所有工作合规开展，持续优化服务品质，提升业主满意度。
任职要求
1、大专及以上学历，性别不限，50岁以下。
2、具备10年以上物业管理经验，拥有5年大型物业项目操盘经历，熟悉物业工程、秩序、收缴等全模块工作者优先。
3、精通物业管理法律法规，逻辑思维清晰，责任心与应变能力极强；能独立统筹工程维保、秩序管控工作，高效处理收缴争议及各类突发事件。