一、岗位职责
1、要求物业品质经理具备负责管理和监督物业公司服务质量的关能力。2、具备丰富的物业管理经验，对服务质量有深刻的理解，以及出色的领导能力和团队管理能力。
3、要求具备确保物业公司提供的所有服务都能达到或超过客户期望的标准的能力。
二、招聘标准
1、要求至少大学本科学历，专业背景应为物业管理、工商管理或相关领域。对于具备丰富经验和卓越表现的应聘者，可以适当放宽学历要求。
2、要求至少需要具备5年以上的物业管理工作经验，其中至少3年需要是在品质管理或类似职务上。他们需要有足够的实践经验来理解和处理各种服务质量问题。
3、需要熟悉物业管理的各项流程和规定，包括但不限于设施管理、客户服务、保洁、安保等方面。此外，他们还需要具备数据分析能力和问题解决能力，能够有效地使用数据来评估和改进服务质量。
4、要有能力领导和管理团队，包括制定工作计划、分配任务、监督执行和提供反馈。他们需要能够与团队成员建立良好的工作关系，激发团队士气，推动团队达到目标。
5、物业品质经理需要能够与不同层次的员工和客户进行有效的沟通，包括口头和书面沟通。他们还需要有能力协调内部和外部资源，解决各种可能出现的问题。
6、要有高度的责任感、诚信、敬业和团队合作精神。他们还需要具备解决问题的能力，能够在压力下保持冷静，有效应对各种挑战。