岗位职责：

1、客户拓展：负责公司存量客户的维稳与深度开发，新客户的拓展与导入、包括客户方案咨询、制定、或通过各种有效渠道，如协会、展会、上门或电话拜访等进行客户拓展；

2、行业咨询：负责收集、整理、归纳市场行情、了解行业咨询；

3、 ‌客户服务‌：负责接听和受理客户的投诉和建议，制定问题解决方案，处理客户投诉记录和处理，确保客户满意度‌；

‌4、团队合作与项目管理‌：完成上级交办的其他相关工作，与公司各部门保持良好的团队协作，确保项目顺利进行，共同为客户提供优质服务；

任职要求

1、技能技巧：熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT）

2、具备英文沟通/书写能力（尤其是国际物流专业知识）

3、能力素质：具备较强的学习能力，个人有强烈的事业心和责任心，愿意接受挑战；态度积极，对销售工作有较高的热情，服务意识强；