岗位职责：
1. 负责为顾客提供优质的服务，确保顾客在用餐过程中的满意度。
2. 维护餐厅的卫生与秩序，创造良好的用餐环境。
3. 接待顾客应主动、热情、礼貌，为顾客提供专业的点餐建议。
4. 处理顾客的意见和投诉，及时反馈给上级并寻求解决方案。

岗位要求：
1. 具备良好的服务意识和沟通能力。
2. 有较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。
3. 形象气质佳，有相关工作经验者优先。