一、职位目标

通过系统培训与实战历练，掌握外贸全流程操作，逐步独立开发国际市场、维护客户关系，成长为能独立承担业务指标的外贸业务员，助力公司海外业务拓展。

二、核心职责

1. 学习与培训：系统学习外贸基础知识，包括国际贸易术语、报关报检流程、信用证操作、跨境物流等，熟练掌握公司产品知识及行业动态。
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2. 客户开发：协助团队通过B2B平台（如阿里巴巴国际站）、展会、搜索引擎、社交媒体等渠道，筛选潜在客户，完成初步沟通与跟进。
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3. 订单跟进：协助处理客户询盘、报价，跟进订单签订、生产、发货及售后全流程，确保订单顺利执行。
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4. 客户维护：维护现有客户关系，定期回访，收集客户反馈，提升客户满意度与复购率。
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5. 数据整理：记录客户信息、沟通记录及订单数据，按要求整理成报表，为业务分析提供支持。
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6. 市场调研：协助收集目标市场（如欧美、东南亚等）的政策法规、竞争对手动态、行业趋势等信息，为市场策略制定提供参考。

三、任职要求

1. 学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
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2. 语言能力：英语四级及以上，具备良好的听说读写能力，能流畅与国外客户沟通；掌握小语种（如日语、西班牙语）者优先。
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3. 技能要求：
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- 熟悉Office办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。
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- 了解外贸B2B平台操作逻辑，有平台运营或外贸实习经验者优先。
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4. 素质要求：
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- 具备较强的学习能力、沟通表达能力及抗压能力。
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- 目标感强，对国际贸易有热情，愿意主动开发客户、拓展市场。
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- 具备良好的团队协作意识与客户服务意识。