岗位职责:
1、负责处理外贸订单的跟进和执行,确保订单按时交付并满足客户需求;
2、与客户沟通,解答客户疑问,处理客户投诉,并及时向客户提供相关服务;
3、跟进生产进度,协调内部部门的合作,确保生产计划的顺利进行;
4、定期更新客户订单信息,及时汇报处理各类订单异常;
任职要求:
1、大专以上学历,国际贸易、外语等相关专业优先;
2、具备一定的外贸实操经难;
3、英语听说读写流利,具备记好的沟通能力和商务谈判能力;
4、熟练操作办公软件和系统软件,如OFFCE、ERP等;
5、具备较强的团队合作意识和抗压能力,能够协调好内外部资源;
6、具备良好的服务意识和客户导向思维,能够快速响应客户需求。