1、接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修；

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；

3、对客户资料进行整理、归档；

4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；

5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；

6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作；

7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；

8、负责工作区域的5S的执行落实；

9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。

职位福利：节日福利、餐补、定期团建、多次晋升机会