岗位职责
负责客户签约后的全流程处理,包括系统开通、操作指导及使用问题跟进;
协同后台产品与财务部门,完成订单审核、数据核对等跨部门协作任务;
维护已签约客户关系,及时响应客户需求,提升客户满意度;
为渠道代理商及客户提供产品功能讲解、操作培训与日常使用支持;
高效完成上级交办的其他相关工作
任职要求
大专及以上学历,具备销售支持或客户服务相关经验优先;
熟练使用Excel,掌握基础图片/视频编辑工具者优先考虑;
沟通表达清晰,具备良好的服务意识和团队协作精神;
思维灵活,工作细致踏实,能够以积极心态应对工作挑战