一、岗位职责
1、深度咨询与方案定制
指导背景提升路径,如科研项目、实习推荐、竞赛规划等,强化申请竞争力。
通过线上咨询、线下面谈等多渠道,精准挖掘学生 / 家长需求,结合学术背景、职业规划及兴趣方向,定制 “选校 - 专业 - 时间轴” 三位一体的留学方案(覆盖美 / 英 / 澳 / 加等主流国家)。
2、全流程服务与客户管理
跟进签约后申请进度,协同文案团队优化文书素材,把控网申、面试、奖学金申请等关键节点,确保录取结果达标。
定期回访客户,解决留学过程中的疑问(如签证指导、行前准备),提升满意度与转介绍率。
3、销售转化与市场拓展
完成月度签约目标,通过教育展、高校讲座、直播等活动触达潜在客户,结合案例库与政策解析促成转化。
参与公司品牌活动,输出留学干货内容(如院校分析、申请攻略),打造个人专业 IP。
4、专业迭代与团队协作
定期参与海外院校培训、内部案例复盘会,掌握最新招生政策(如 2026 年 QS 院校新增专业动态)。
与后期团队高效联动,共享客户需求,优化服务标准。
二、任职要求
1、学历与背景:本科及以上学历,海外留学经历(QS 前 200 院校优先)或教育行业销售经验,留学咨询经验优先,熟悉主流国家教育体系。
能力特质:
2、出色的沟通说服力,擅长将复杂政策转化为易懂方案(如 GPA 换算、跨专业申请策略);
3、抗压能力强,能同时推进 15 + 客户案例,灵活应对突发问题(如拒录后的补申规划);
4、英语 CET-6 或同等水平,可流畅阅读院校官网、撰写咨询邮件。
5、职业态度:以学生成长为核心,拒绝模板化服务;具备销售敏感度,目标导向,曾有教育行业 TOP30% 业绩者优先。